五月中旬一個溫暖的午后，我們的留學和移民部的幾位顧問陸續收到了幾通“神秘來電”，讓我們的辦公室讓平日里寧靜的辦公室氣氛頓時緊張起來！
經過細致的溝通，我們的顧問針對客戶提出的一些尖銳的問題，沉著冷靜地應對，細致地為客戶提出解決方案，贏得了客戶的一致好評！
后來顧問們了解到， 這原來是施強國際舉行的“優質服務活動月”中一個驚心動魄的環節——在顧問毫無準備的情況下，安排神秘人進行客戶體驗，刻意提出一些較為刁鉆的問題，來考考我們顧問們的專業素養！
自五月初開展“ 優質服務活動月”評比活動以來，各部門嚴格按照程序，扎實開展評選工作，營造出濃厚的活動氛圍！
通過“請您為我代言”、“神秘人客戶體驗”以及“意見建議征詢”等環節，邀請客戶直接參與STRONG服務之星評選活動，讓更多客戶走進施強國際，體驗標準化、規范化、人性化的服務。
經過一個月的層層選拔，幾位優秀顧問在我們的精英團隊中脫穎而出，現在就讓我們一起來認識一下他們吧！
留學顧問
Yoyo Chen
用心服務顧客，助力拿到好offer！
Betty Sun
幫學生申請學校信心是基礎，細心是條件，責任心就是靈魂了。
Freya Zhang
非常感謝學生和家長們對我們的服務給予這么高的評價,您的理解與支持是我們工作的動力 我們會不斷強化服務意識、提高服務質量,為客戶提供更加優質、安心、便捷的服務！
Alice Zhu
感謝大家的支持！希望我們的客戶都能夠享受在海外的學習生活，擁抱世界，擁抱未來!
移民顧問
Amy Yan
在工作崗位上實現自己的價值是一種幸福，幫助客戶實現夢想、收獲肯定是另一種幸福！
Lily Chen
做勤奮、務實的人，成就卓越的專業素養，追求完美，用心助力客戶開啟海外生活新征程，實現更加幸福的人生！
Judy Xu
細心發現客戶需求，耐心解答客戶疑問，??用自己的真心、熱心對待每一位客戶，為客戶制定最合適的移民方案！
Joy Qian
保持用心做人、認真做事的態度，用專業的知識、豐富的經驗、誠信的服務為客戶的移民夢想保駕護航！
自線上線下多渠道、全方位開展“優質服務活動月”活動以來，我們收到來自多方面的肯定，在這里也希望您能夠為自己滿意的顧問投上寶貴的一票！
如果您對我們的顧問有想說的話，或者對我們的工作有任何意見或建議，也歡迎您在我們留言區參與互動，我們將會選取三個最具價值評論并贈送精美禮品！
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投票截止時間：2019年6月6日19時
“我們盡全力打造客戶滿意的服務窗口，提升服務質量和客戶滿意度，用優質高效的服務推進工作，”客服部負責人介紹，“不少老客戶每年都會主動關注我們的活動，相信在今后服務之星評選活動，會吸引更多新老客戶的參與?！?/p>
很多客戶表示：“來這里辦業務，你們的服務真的讓我感受到了溫暖，這次終于有機會好好表揚你們了！”
近年來，施強國際堅持以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為導向，定期開展文明規范服務培訓，增強全體員工服務意識和敬業精神，鼓勵員工勇于創新，提高服務質量，塑造了施強國際溫馨專業的服務形象。
相信通過“STRONG服務之星”的評選，施強國際員工們能夠取長補短，在日后的工作和學習中找準方向，進一步激發熱情、優化質量、提高水平，促使我們的服務工作邁向了新的臺階！
