施強國際作為專業的出國服務機構，在移民、留學、外語培訓等方面為廣大客戶搭建溝通世界的橋梁，成立二十余年來一直秉承著“至臻品質，至善服務”的理念，為廣大客戶服務，備受好評！

服務，我們的天職；優質服務，是我們永恒追求的目標。為提高全員服務意識，激發服務熱情，營造優質的服務氛圍，樹立公司品牌口碑，施強國際根據部門職責和工作特點，從廣大客戶和公司的服務需求出發，自5月5日至5月31日，特開展“優質服務月”活動，啟動又一輪優質服務新追求。

開展本次活動，一方面是為了公司員工更好地開展自我糾察，提升服務質量；另一方面是借用這個平臺加強與客戶的溝通，邀請廣大客戶能夠積極參與，對我們的服務給予一些意見和建議，真正將腳步沉下去，把服務質量提上來，從而進一步優化系統形象，不斷提升客戶的滿意度。

“優質服務月”的開展將緊扣實際，按照以下3個環節有序開展：

“神秘人”服務體驗

優質服務，要真實體驗！

活動期間，將邀請“神秘人”進行客戶體驗，通過電話聯系、線上問詢以及上門的形式，體驗服務流程，按照公司接待規范對顧問、客服進行打分。各位感興趣的客戶也可積極報名參與，化身“神秘人”，與我們的顧問來一次親密的接觸！

客戶服務評價

優質服務，您說好才算！

我們按照細心、耐心、精心的原則，組織開展“請您為我代言”、“邀您來評價”等系列活動，搭建特色服務展示、客戶交流平臺，不斷提高服務水平，增強客戶服務滿意度！

活動期間，我們將在各個平臺開展“意見建議征詢”活動，通過客戶的反饋吸取經驗。如您在咨詢等環節中對我們顧問的服務感到滿意并獲得您的認可，歡迎您在給予我們建議的同時加入到“請您來代言”的活動行列中來，給我們的服務和顧問們點個贊，朝著更優質的方向邁進！

參與活動，您還可獲得服務費直減優惠 ——留學直減800元、移民直減1888元，語言培訓大課程直減600元，期待您的積極參與！

服務成果評選

優質服務，沒有最好，只有更好！

在5月27日，將會發起“STRONG服務之星”的票選活動，歡迎您對您的顧問進行投票和打分，最終將結合訂閱號票選+“神秘人”打分+客戶代言數量+客戶好評情況來進行評選，審定出三名 “STRONG服務之星”。

活動報名方式

1、微信公眾號直接回復“優質服務活動月＋姓名＋聯系電話”；

2、撥打400-018-0008熱線電話報名

我們將會有客服人員與您聯系，

期待您的積極參與！

還有神秘禮品可以拿哦！

施強國際以此次“優質服務活動月”為契機，將以全心全意為客戶服務為宗旨，不斷增強服務意識，提高服務水平，加強各服務窗口與客戶的溝通和理解，達到轉變服務意識、優化服務流程、改善服務形象、提高服務質量的目的，為客戶提供更加優質、安心、便捷的服務！

各位的理解和信任，是我們進步的強大動力；您的關心和支持，是我們成長的不竭源泉，相信在我們的相互交流和學習下，我們的服務品質一定會更上新臺階！

活動主題：施強國際“優質服務活動月”

活動時間：5月5日-5月31日

活動地點：杭州市濱江區建業路528號施強廣場6號樓施強國際